Scegliere le soluzioni più appropriate per la propria organizzazione, assicurando la compliance normativa, non è mai semplice. È importante saper valutare efficacia, semplicità di utilizzo e costi delle soluzioni di firma elettronica, marca temporale, sigillo elettronico, servizi elettronici di recapito certificato e conservazione digitale, così da individuare quelle più adatte alle esigenze della propria organizzazione, mantenendo sempre uno sguardo privilegiato alla riservatezza e alla disponibilità dei dati e delle informazioni trattate.

Il whistleblowing permette di regolare la segnalazione di illeciti in azienda. Richiede la costruzione di un vero e proprio modello di gestione, documentato e scalabile. L’emanazione del D.lgs. 24/2023 ha permesso di aggiornarne alcuni aspetti per renderlo strettamente collegato alla normativa sulla protezione dei dati personali. Le novità apportate richiedono alle aziende la predisposizione di un’architettura organizzativa efficace per la gestione delle segnalazioni, così da rendere i propri servizi perfettamente compliant e tutelare pienamente i dipendenti.

Il MOGC per la prevenzione dei reati presupposto, tra cui gli illeciti informatici, deve aderire perfettamente alle caratteristiche dell’organizzazione a cui si riferisce. La costruzione di un Modello ad hoc deve inoltre considerare la sua efficace integrazione con i modelli di gestione già adottati dall’Ente o dall’azienda per evitare politiche ridondanti o, addirittura, in conflitto. È necessario seguire un percorso di conformità in linea con le specifiche esigenze dei diversi settori e in maniera organica rispetto ai modelli di organizzazione già adottati per diverse discipline.

La crescita costante di servizi con tecnologie basate sull’intelligenza artificiale richiedono un’accurata valutazione sui rischi e una consapevole mappatura delle responsabilità derivanti dalla loro utilizzazione. L’AI Act prevede infatti un preliminare risk assessment, anche tramite una valutazione degli impatti che il servizio/prodotto basato su AI, può generare sui diritti e le libertà fondamentali degli interessati coinvolti. Adottare un approccio multidisciplinare sin dalla fase di progettazione garantisce sia la riduzione dei rischi connessi e sia la corretta implementazione del servizio sino alla sua immissione sul mercato.

Aziende e PA devono fornire informazioni ed erogare servizi utilizzando sistemi informatici, per mezzo di piattaforme digitali accessibili e inclusive per ogni cittadino, anche per individui con disabilità, conformandosi a regolamenti, normative e a quanto stabilito dalle più recenti
Linee Guida AgID in materia. Un’ottimale user experience dei servizi digitali deve essere costruita seguendo precisi requisiti tecnici, oggetto di attestazione annuale nella Dichiarazione di accessibilità.

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